山东大学学报(医学版)

作者：蔡治清,董世菊,李乃坤,崔雪丹,王建伟,王亨

单位：1.潍坊市益都中心医院办公室, 山东 潍坊 262500;2.山东大学齐鲁医学院公共卫生学院社会医学与卫生事业管理学系, 山东 济南 250012;3.山东大学第二医院科研部, 山东 济南 250033

关键词：三级综合医院,运营管理效能,高质量发展,熵权法,逼近理想解排序法,评价指标,

目的 评价山东省某三级综合医院的运营管理效能,旨在为推动公立医院高质量发展提供参考。 方法 基于文献分析法构建三级综合医院临床科室高质量发展评价指标体系,结合山东省某三级综合医院2023年1月至12月的月度运行数据,采用熵权逼近理想解排序(technique for order preference by similarity to an ideal solution, TOPSIS)法对临床科室高质量发展进行综合评价,运用Ci值判断该医院运营管理效能优劣。 结果 本研究共纳入3个一级指标和28个二级指标。TOPSIS综合分析结果显示,自2023年4月以来,Ci值明显上升,由0.435逐月上升至10月的0.534,而11月和12月Ci值呈略微下降趋势。分维度评价结果显示,该医院的服务能力、质量安全和运行效率下设的二级指标(逐步降低类指标除外)均呈明显上升趋势。 结论 该医院临床科室高质量发展整体呈向好趋势,尤其是在服务能力、质量安全和运行效率方面表现突出。

来源：2025年第6期

《山东大学学报(医学版)》期刊编辑部

查看山东大学学报(医学版)杂志2025年第6期